Для всіх, хто отримує українські паспорти за межами країни: важливі моменти, які слід врахувати.
Українські та закордонні філії державного підприємства "Документ" не змогли відновити прийом заявок на виготовлення нових документів. Попри те, що станом на 2 жовтня технічні роботи все ще тривають, готові документи забрати можна, хоча для чоловіків за кордоном висувають додаткові вимоги.
Державна міграційна служба (ДМС) повідомила про те, що обмеження в роботі установи викликані проведенням технічних робіт у реєстрах та інформаційних системах.
Поточна ситуація з послугами
* Оформлення нових паспортів
Прийом документів для оформлення закордонних паспортів та ID-карток тимчасово зупинено в усіх офісах, як в Україні, так і за кордоном.
* Зміна порядку в черзі
Усі реєстрації в електронній черзі, що пропали через технічні проблеми, обіцяють автоматично перенести на найближчий доступний час одразу після запуску баз даних.
Ось важливі аспекти, які повинні враховувати чоловіки призовного віку, перебуваючи за межами країни: отримання виготовлених паспортів можливе лише за умови наявності дійсного військового облікового документа, що підтверджує відповідну інформацію в системі "Резерв+".
У ДМС пообіцяли, що сервіси поновлять 2 жовтня, але точна дата буде оголошена пізніше.
Що було перед цим
З 28 вересня оформлення закордонних паспортів та ID-карток для українців призупинено. Це сталося через технічні проблеми з обладнанням оператора, відповідального за роботу комунікаційних каналів. Як наслідок, Державна міграційна служба тимчасово не має змоги повноцінно користуватися деякими системами, що необхідні для надання паспортних послуг.
Однак наразі не йдеться про зміну умов отримання документів або про призупинення їх оформлення на невизначений термін. Також варто зазначити, що через технічні неполадки офіційний веб-сайт Державної міграційної служби тимчасово недоступний.
Процедура оформлення паспортних документів передбачає роботу з державними інформаційними системами та перевірку даних заявника. Тому відсутність стабільного доступу до відповідної інфраструктури фактично унеможливлює повноцінний прийом та опрацювання заяв.
Як вже повідомляло OBOZ.UA раніше, в 2026 році українці не зобов'язані обмінювати свої старі паспорти-книжечки на ID-картки. Проте, досягнувши 25 та 45 років, їм знадобиться оновити фотографію в документі протягом місяця, інакше доведеться проходити процедуру обміну паспорта. За використання недійсного паспорта перший раз можуть винести попередження, а при повторному порушенні протягом року - накласти штраф у розмірі від 17 до 51 гривні.
